Podmínky pro výměnu valut
  • Pro výměnu valut máme dva druhy kurzů. Získat výhodnější, tzv. VIP kurz, je ale velmi snadné a dosáhne na něj každý. Pokud si předem vytisknete náš slevový kupón, obdržíte VIP kurz při výměně již od 1 000 Kč.
  • Pokud u nás provádíte výměnu v hodnotě 50 000 Kč nebo vyšší a nebo se prokážete účtenkami v hodnotě alespoň 50 000 Kč, obdržíte od nás kartu VIP klienta a VIP kurz získáte jak na tuto, tak i na každou další transakci bez ohledu na její výši a zároveň budete obslouženi v prostorách pro VIP klienty.
  • Nepřijímáme ani nevyplácíme mince cizích měn. Cizí měny v hotovosti nakupujeme a prodáváme pouze v objemech, které lze složit z bankovek nominálů příslušných měn. Částky v českých korunách se zaokrouhlují vždy na celé koruny, a to směrem dolů při nákupu a směrem nahoru při prodeji cizí měny.

  • Směnárna BAS Směnárna spol. s r.o. je otevřena všem klientům každý den po celý rok vždy dle otevírací doby. Omezený provoz je pouze v době Vánočních svátků a na Nový rok.
  • Naše klienty obsluhuje tým zkušených pracovníků proškolený Českou národní bankou na dvou pokladních přepážkách a dvěma diskrétních boxech v oddělených prostorách pro běžné a pro VIP klienty.
  • Všechny naše prostory jsou monitorovány kamerovým systémem. Pokud máte pocit, že směna neproběhla tak jak měla, můžete se obrátit na naše pracovníky a ti prověří průběh transakce i několik dní zpětně.

  • Nezapomeňte si s sebou průkaz totožnosti. Pro výměny v hodnotách od 1 000 EUR je prokázání totožnosti povinné a bez něj vám nebude směna provedena.
  • Můžete se ale prokázat osobním dokladem i pro menší částky. Vaše údaje budou uloženy společně s provedenou transakcí a v případě např. reklamace bude možné se s vámi spojit.
  • Klienti, kteří se prokáží VIP kartou, jsou automaticky identifikováni při každé transakci. Jakékoliv řešení dotazů, problémů nebo dodatečný tisk ztracených odpočtů je pak otázkou několika minut.
  • Identifikace VIP kartou nenahrazuje identifikaci dokladem totožnosti, která je povinná pro všechny obchody od 1 000 EUR.

  • Upozorňujeme klienty, že směnu cizích měn NELZE HRADIT PLATEBNÍMI KARTAMI.